2022-11-08
近日,湖南湘投金宜物业管理有限公司(以下简称“湘投金宜物业”)所服务的湘投办公楼项目顺利通过湖南省物业行业协会(以下简称“省物协”)星级认定,获“五星级物业服务项目”荣誉。物业项目星级认定工作是省物协对所有物业服务企业的信用评价、服务收费价格核准、项目招投标以及企业评优的重要依据。长期以来,湘投金宜物业积极落实国企改革要求,面向市场、对标一流,有效促进物业服务保障,提升服务水平。全面启动,从认识上抓提升今年五月,湘投金宜物业启动办公楼项目创五星评定工作。公司负责同志高度重视,迅速组织召开项目质量等级认定申报工作宣讲会,研究制定实施方案,开展全员宣贯;分管负责人牵头多次组织项目部管理人员开会讨论,学习文件要求、研究评分细则,明确分工及要求,对标对表,积极营造齐心协力抓创建的良好氛围。全域落实,在细微处下功夫公司工程、保洁、绿化、安保、食堂等各管区高质量对标五星评定标准,学习借鉴标杆项目情况,结合实际开展自查自检及整改工作。建立台账、制定制度、完善资料、更换标牌,更新设备、整修绿植……全体员工不畏夏季连续高温,始终奋战在一线,抓实抓细各项工作,从安全巡察、环境卫生、设施设备巡检,工程遗留问题及员工服务意识等方面进行全面整改,全方位提升物业服务品质和水平。截至9月底,湘投金宜物业落实整改137项,物业服务工作质量整体提升。多方交流,深化巩固创建成果辛勤付出,终成硕果。经过三个月的精心准备,10月初,省物协下发2022年物业项目物业服务质量等级认定结果公示,湘投金宜物业申报项目成功获评五星。近日,在省物协的组织下,会员单位共同走进湘投金宜物业,开展五星物业对标学习与考察交流活动。省内50余家物业企业代表参加培训会议及相关活动。与会人员实地参观考察了湘投小区物业服务现场以及设备房、监控室等设施设备管理情况,对项目能耗管理、会务服务以及增值服务等内容开展深入探讨交流。与会人员参观考察直饮水设备房成功创建“五星物业”,既是荣誉,更是责任。湘投金宜物业将以创五星活动为契机,积极探索完善现场精益化、管理标准化、机制长效化,补短板、扬优势,努力争创行业示范和样板项目;持续创新管理模式,提升综合能力,以高品质服务促进公司高质量发展,为不断实现人民对美好生活的向往贡献金宜力量。